Atendimento ao Cliente

• Tweet

Objetivo do Curso

Demonstrar como melhorar a satisfação de seus clientes e melhorar o seu negócio.

A Quem se Destina

Interessados em atender bem seus clientes.

Tópicos abordados no curso:

1. Comunicação como fator fundamental;
2. Formas de tratamento;
3. Atender bem é um valor;
4. Estratégias para o atendimento ideal.

Certificação

Todos os participantes receberão, ao final do curso, o certificado de participação.

Curso Presencial - Carga horária:

8 (Oito) Horas

Ministrado por: Keyla David Ramos, Psicóloga  -  CRP 54 692 – 6. Graduada em Psicologia pela Universidade Metodista de São Paulo 1997, especialista em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas pela FGV. Atua a 14 anos em RH - Treinamentos técnicos e comportamentais. Consultora para empresas prestadoras de serviço. Coach Profissional & Self Coaching.

Investimento:

3 X R$ 100,00 por participante
Treinamento nas datas previstas em nossa sede

Próxima Turma

20/10/2011 â€“ Das 8hs30 as 17hs30. 
(Turmas – Máximo de 15 Participantes)
Local: Centro Empresarial Pereira Barreto – Av. Pereira Barreto 1395 - Paraíso – Santo André - SP
Para Treinamentos In-Company – Consulte-nos

Formas de pagamento

Com compensação no máximo 2 dias úteis antecedentes ao curso.