Curso Como montar uma Loja Virtual de Sucesso
Planejamento, Implantação e Gerenciamento
Curso Como Montar Uma Loja Virtual de Sucesso
Desenvolver um projeto de sucesso no segmento do e-commerce requer um planejamento cuidadoso envolvendo aspectos que vão desde a escolha correta da plataforma de comércio eletrônico à montagem da estratégia de divulgação e mensuração de resultados. Muitas lojas virtuais fecham justamente porque não tem um planejamento correto logo na sua abertura, gerando assim uma série de problemas que acabam por levar o projeto ao fracasso.
Conhecendo as ferramentas atualmente usadas no desenvolvimento de uma loja virtual como sistemas, meios de pagamento, formas de entrega, mecanismos de gestão e mensuração de resultados seu sucesso está garantido. A maior vantagem em nosso curso é que você estará aprendendo com uma equipe com mais de 15 anos de experiência no setor e em constante atualização.
Objetivo do curso
Apresentar o passo-a-passo sobre todo o processo de planejamento de uma loja virtual desde sua concepção até a sua manutenção no dia-a-dia. No curso são abordados os vários processos como a escolha da plataforma de e-commerce, hospedagem de lojas virtuais, planejamento e inserção de conteúdo, otimização para sites de busca e divulgação de lojas virtuais. Além disso o participante também conhecerá as diversas opções de formas de pagamento para a loja, questões de segurança no processamento de pedidos e formatação da logÃstica do e-commerce.
A quem se destina
- Empreendedores que desejam montar e gerenciar uma loja virtual;
- Empresários do comércio tradicional que desejam ampliar suas vendas através do e-commerce;
- Pessoas que desejam abrir seu negócio na Internet;
- Profissionais de empresas em geral que desejam conhecer o comércio eletrônico e suas oportunidades comerciais e profissionais;
- Professores, alunos e pesquisadores da Internet que queiram conhecer a dinâmica de crescimento do Comércio Eletrônico e suas perspectivas.
Curso Como Montar Uma Loja Virtual – Conteúdo Programático
Módulo 1 – Introdução ao Comércio Eletrônico
- O que é comércio eletrônico
- O comércio eletrônico no Brasil
- Perspectivas e tendências
Noções fundamentais sobre o comércio eletrônico e sua aplicabilidade nas empresas brasileiras e perspectivas de crescimento. Saiba porque a sua empresa não pode se dar ao luxo de ficar fora deste segmento do varejo.
Módulo 2 – Planejamento – Projeto de E-Commerce
- Construindo um projeto de e-commerce
- Análise SWOT
- Plano de Negócios
- Aspectos legais do empreendimento
Um projeto de ecommerce envolve muito mais que a simples criação de uma loja virtual. Saiba como desenhar um verdadeiro Projeto de E-Commerce. Planos de negócio para seu projeto.
Módulo 3 – Registro de DomÃnios e Proteção de Marca
- Registro de domÃnios
- Proteção de marca
- DomÃnios internacionais
- DomÃnios e estratégias de divulgação
- Provedores de hospedagem
- Diretrizes para a proteção do Consumidor nas compras via internet. Estabelecidas pelo Ministério da Justiça - documento na integra e verifique se sua loja atende às exigências…
Antes de dar inÃcio efetivamente ao desenvolvimento da parte técnica existem algumas decisões que são tão ou até mais importantes do que o sistema em si como por exemplo a escolha de domÃnios, sua proteção e registro.
Módulo 4 – Definição do Sistema de E-Commerce
- Opções de desenvolvimento – Plataformas de E-Commerce
- Sistemas open source
- Sistemas prontos, alugados e soluções proprietárias
- Micro E-commerce – Lojas para um número reduzido de produtos
- Sistemas acessórios
- Suporte e manutenção dos sistema
Indo diretamente à questão do software para a loja virtual, apresentamos as várias opções disponÃveis hoje em dia no mercado, das plataformas open source à s soluções de lojas alugadas e desenvolvidas especialmente para a sua empresa. Quais as vantagens e desvantagens de cada uma e como escolher. Micro E-Commerce e plataformas simples para micro negócios. Sistemas acessórios, chats e monitoramento de tráfego.
Módulo 5 – Criação de Design
- Design, usabilidade e arquitetura da informação
- Planejamento das estruturas
- Tratamento e otimização de imagens
- Administração de conteúdo
- Cuidados na manutenção do sistema
- Segurança na administração
O design é fundamental em qualquer loja virtual. Neste módulo analisamos as questões fundamentais do quesito design de um e-commerce como a usabilidade e arquitetura da informação. O que fazer para que sua loja tenha uma aparência leve e atrativa aos seus clientes virtuais. Como elaborar descrições de produtos e árvores de departamentos que facilitem a navegação em sua loja. Tratamento e otimização de imagens para obtenção de páginas mais leves. Erros mais comuns nesta área.
Módulo 6 – Contratação e Integração de Meios de Pagamento
- Visão geral dos meios de pagamento e sua usabilidade
- Integração com a plataforma de e-commerce
- Segurança do ambiente das transações
- Integração direta – Administradoras de cartões
- Intermediadores e facilitadores – PagSeguro, Pagamento Digital, MoIP e outros
- Análise de riscos – Segurança nas operações
Uma das questões mais delicadas de um e-commerce é justamente as formas de pagamento a serem utilizadas e a segurança destas opções. Cartões de crédito direto com operadoras, soluções terceirizadas como PagSeguro e Pagamento Digital. Vantagens e desvantagens de tais sistemas e seus custos reais. Sistemas anti-fraude e segurança nas transações on-line. Como evitar o charge back (cancelamento de compra por cartão).
Módulo 7 – Divulgação e Marketing Digital
- Visão geral sobre o Marketing Digital
- Ferramentas de busca – Visão geral
- Otimização de sites – SEO e SEM
- Links patrocinados – Como e quando usar
- Mail marketing
- Redes sociais e e-commerce
- Outras formas de divulgação
- Monitoramento de resultados de campanhas
Como fazer sua loja ser conhecida pelo público? Abordaremos as principais técnicas de divulgação de lojas virtuais e como elas devem ser incorporadas ao seu projeto. Mail marketing, links patrocinados e outras possibilidades. Viabilidade, custos e retornos de cada ferramenta. O que é otimização de sites, SEO e SEM. Feita a campanha, como medir seu resultado? Conheça os segredos com quem os utiliza no dia-a-dia.
Módulo 8 – LogÃstica
- Noções gerais sobre logÃstica no e-commerce
- Correios – PAC, Sedex e E-Sedex – O que é e como usar
- Transportadoras – Opções e viabilização do processo
Talvez um dos itens menos explorados em cursos sobre comércio eletrônico e que na verdade é peça fundamental para o sucesso de um e-commerce. Como entregar os produtos? Correios, transportadoras quais são as opções disponÃveis, seus custos e viabilidade. Segurança na entrega. Os pecados mais comuns nesta área.
Pré-requisitos
Conhecimentos básicos sobre o funcionamento da Internet.
Certificação
Todos os participantes receberão, ao final do curso, o certificado de participação.
Curso Presencial - Carga horária
8 (Oito) Horas
Próxima turma:
18/Agosto/2011 - Das 09hs00 às 18hs00 (Inscrições encerradas)
24, 25 e 26/Agosto/2011 – Das 19hs00 às 22hs00
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Ministrado por: Norma David Formada pela Faculdade Impacta em Tecnologia de MÃdia Digital, Norma David, já desenvolveu mais de 200 projetos web entre eles sites institucionais, portais, e-commerce, intranets, sistemas para internet e comunidades virtuais. |
Investimento
3 X de R$ 120,00 por participante
Treinamento nas datas previstas em nossa sede
Próximas Turmas
Diurno: 18/Agosto/2011 – Das 9hs00 as 18hs00. (inscrições encerradas)
Noturno: 24, 25 e 26/Agosto/ 2011 – Das 19hs00 as 22hs00 (inscrições encerradas)
(Turmas – Máximo de 15 Participantes)
Local: Centro Empresarial Pereira Barreto – Av. Pereira Barreto 1395 - ParaÃso – Santo André - SP
Para Treinamentos In-Company – Consulte-nos
Formas de pagamento
Com compensação no máximo 2 dias úteis antecedentes ao curso.
