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Seguidores do Twitter são os mais propensos a comprar, diz estudo
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- Publicado em Quinta, 16 Junho 2011 09:26
- Escrito por E-Commerce News
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Os usuários do Twitter são mais propensos a se conectarem nas redes sociais via dispositivos móveis do que usuários do Facebook ou LinkedIn, segundo dados da Compete. 43% dos usuários do microblog o acessam via telefones e 9% por tablets.
Por outro lado, 34% dos usuários do Facebook e apenas 9% do LinkedIn acessam suas redes via fone, com o acesso por tablets ficando em 7% e 4% respectivamente. 98% dos usuários do Facebook e LinkeIn os acessam via desktop, contra 92% dos usuários do Twitter.
56% dos seguidores de uma marca no Twiter são propensos a comprar seus produtos, contra 47% dos usuários do Facebook que dão o botão “like†para alguma marca. Os seguidores do Twitter também vencem no quesito propensão a visitar o site da marca (62% a 60%) e recomendá-lo (59% a 55%).
Enquanto aqueles que seguem uma marca no Twitter e utilizam o botão “Like†no Facebook tem propensão de fazê-lo para conhecer informações sobre descontos e brindes em grau semelhante, os usuários do Twitter são muito mais propensos a utilizar a plataforma para verificar “atualizações sobre futuros produtos†(84% a 60%).
Seguidores no Twitter também são substancialmente mais propensos do que os fãs no Facebook a usar a plataforma como forma de diversão / entretenimento (87% a 63%), manter-se informado sobre uma empresa (69% contra 50%), interagir (65% a50%), aprender sobre alguma empresa (60% contra 42%), aprendizagem sobre temas relacionados (57% contra 36%), atendimento ao cliente (56% a 38%), e ouvir diretamente uma empresa (51% em comparação com 34%).
17% dos usuários do Twitter escrevem sobre um programa de TV quando o assistem. A análise indica que muitos consumidores interagem com diversas formas de mÃdia ao mesmo tempo através do Twitter. Além disso, 37% dos usuários do Twitter utilizam a rede para verificar notÃcias e eventos atuais, 34% compartilham links em tweets, 19% seguem uma marca e dentre estes 18% visitam a página dela.
Em maio de 2011, 13% dos adultos que utilizam a web nos EUA usam o serviço de atualizações de status do Twitter, um aumento de 62,5% com relação aos 8% que o fizeram em novembro de 2010, segundo dados de pesquisa do Pew Internet & American Life Project. Ela também mostra que pouco mais da metade (54%) dos usuários do Twitter fazem acesso ao serviço via celular.
A pesquisa foi realizada com usuários dos Estados Unidos
