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Varejistas deveriam utilizam mais as mÃdias sociais, diz estudo
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- Publicado em Segunda, 13 Junho 2011 10:24
- Escrito por E-Commerce News
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É praticamente um consenso que as mÃdias sociais podem ser usadas para melhorar a eficácia das abordagens de muitos varejistas com seus consumidores.
De acordo com um estudo da Verdict, muitas companhias de varejo estão falhando ao não se utilizarem das redes sociais para moldar a identidade de sua marca.
Um relatório da empresa sugeriu que medidas simples como a incorporação de vÃdeos via YouTube de desfiles de moda, ou entrevistas com designers, podem impulsionar o e-commerce de roupas e o engajamento do cliente com a marca.
Segundo Charlotte Woods, analista da Verdict “A maioria dos varejistas já reconhecem o valor dos meios de comunicação sociais, mas muito poucos perceberam o seu potencial para impulsionar suas vendas onlineâ€.
“Os varejistas têm a capacidade de aumentar os nÃveis de tráfego de suas lojas online usando mÃdias sociais para atrair os consumidoresâ€.
O estudo sugere que os varejistas de todos os setores podem se beneficiar da criação de canais de varejo on-line que incentivem o entretenimento no seu público alvo.
No inÃcio desta semana, o analista da Verdict Matt Piner sugeriu que comércio eletrônico poderá proporcionar uma â€igualdade de condições†entre o varejo online e offline.
