Por que as pessoas são fãs de marcas no Facebook?

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Publicado em Quinta, 14 Julho 2011 09:55

Escrito por Agência Digital Webp@n

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Entender porque as pessoas se tornam fãs ou curtem páginas nas redes sociais como Facebook e Twitter, ajuda as empresas a desenvolver corretas estratégias de marketing para engajar seus fãs.

Principais razões das pessoas seguirem marcas no Facebook

As cinco principais razões são:

- A pessoa já é cliente da marca (32,9%)

- Em busca de uma oferta exclusiva (36,9%)

- Amigos são fãs da marca (6,2%)

- Conteúdo interessante (18,2%)

- Suporte ou para ficar por dentro das novidades nos serviços ou produtos (5%)

- Outros (0,7%)

Outros pontos de destaque:

- 70% dos respondentes dizem já terem participado de concursos realizados pelas marcas online

- 97% dos respondentes informaram que a experiência online com a marca, de uma forma ou de outra, influenciou na decisão de comprar ou não, um produto ou serviço da marca em questão. Impressionante, não?

E então, como a sua marca atua no Facebook?

Fonte: Plantão OnLine /: Hubspot e Column Five Media